お買い上げ製品の保証に関して


<初期不良保証期間 無償修理保証内容について>

保証期間内に取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書きに従って正常な使用状態で故障した場合には、商
品と本保証書をご持参の上、お買い上げ販売店(代理店)に修理をご依頼ください。本書の記載内容に
基づき無償修理を行います。

ご購入製品の保証期間中の故障、修理につきましては当社が取次となりメーカーでの対応となります。

修理及び検証に数週間お時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承下さい。


初期不良保証期間 無償修理保証期間について>

納品書の発行日より適用されます。

納品書の発行日より1年間


<有償修理保証期間について>

納品書の発行日より適用されます。

納品書の発行日より1年以降


<保証対象外について>

   保証期間の対象であっても以下に該当する場合は、初期不良・保証対象外なります。
    • 納品書等の当社でご購入した確認ができない場合
    • 保証書もしくは保証シールの提示がない場合
    • シリアル番号や製品型番シールが破損、確認ができない場合
    • 修理に必要とされる付属品等の欠損が認められる場合
    • 高圧線の交換、電位マットの交換(初期の不良除く)
    • ご使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
    • お買い上げ後の落下等による破損及び損傷
    • 埃、砂、外虫等、異物の混入における外部要因に起因する故障および破損をした場合
    • 火災・地震・水害・落雷•その他天災地変・公害による破損及び損傷
    • 本書の提示がない場合
    • 日本国内以外での使用における不具合が生じた場合
    • 本書のお買い上げ年月日・お客様名・販売店名に記載がない場合。或いは字句を書き換えられた場合
    • 購入者以外の第三者へ譲渡された場合

<対象製品の配送、費用について>

不良状況・破損状況を詳しく明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

初期不良品保証期間、無償修理保証期間の場合は着払いにてお送り下さい。

有償修理期間の場合、送料はお客様負担にてお願い致します。


<必要な物>

    • 不良・破損・誤納の製品(付属品も全て)
    • 製品の納品書(明細)
    • 保証書
     ※修理の際は必ずコピーを1部添えてください。


当社へ到着後、速やかに検証させていただきます。

正常な場合は製品をご返却させていただきます。費用はご請求させていただく場合がございます。

尚、保証対象外製品や保証期間外の往復運賃はお客様負担にてお願いいたします。着払いでご送付いただいた際はご請求させていただきます。

発送される場合の諸経費等はお客様負担とさせていただきます。

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